Ziraat Bankası mobil müşterileri mobil uygulama ve web siteleri üzerinden 15 Şubat tarihi itibariyle giriş yapamadılar. Günün erken saatlerinde başlayan Ziraat Bankası bireysel hesap için giriş sorunu telefona giriş için gönderilen kısa mesajın gelmemesi yüzünden yaşanıyor. Bu durum ise kullanıcıların işlemlerini aksattığı için ne zaman biteceğine yönelik merak konusu oldu. Ayrıca işlemlerini hemen yapmak isteyenler için de Ziraat Bankası mobil uygulama giriş sorunu ne zaman düzelecek merak ediliyor.
Sabah itibariyle yaşanmakta olan sorunda Ziraat Bankası mobil ya da internet şubesine giriş yapmak isteyenler doğrulama kısa mesajı gelmediği için işlemlerini yapamadılar. Mobil uygulamaya giriş yapılmazken, internet sitesi üzerinden yapılacak girişler de yine aynı sorun ile erişilmez hale geldiler. Bu durum ise pek çok kullanıcı tarafından Ziraat Bankası çöktü mü sorularının sorulmasına neden oldu. SMS kodunun neden gelmediğine yönelik ise bankadan henüz bir açıklama gelmedi. Ancak kısa süre içerisinde sorunun çözüleceği tahmin ediliyor ve bankadan değil GSM operatörlerinden kaynaklı bir sorun olduğu görüşü baskın çıkıyor.
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Nasıl Kullanılır?Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanmak oldukça kolay ve basittir. Uygulamayı kullanmak için öncelikle telefonun işletim sistemine göre Play Store’dan ya da Appstore’den uygulamayı yüklemek gerekmektedir. Hem Android hem de IOS telefonlarda uygulama çalışmaktadır. Bireysel müşterilerin işlemlerini çok daha kolay ve pratik şekilde yapabilmeleri için geliştirilmiş olan uygulamayı telefonunuza indirdikten sonra beyaz ve kırmızı renklerden oluşan bir ekran karşınıza çıkacaktır. Burada müşterinizi numaranızı biliyorsanız ilk kısma yazınız eğer müşteri numarasını bilmiyorsanız T.C. kimlik numarası ile de giriş yapabilirsiniz. Ancak ilk kez yapılacak girişlerde bankanın mobil işlemlerde kullanılmak için şifre vermesi gerekiyor. Bunun için uygulama ekranından şifre alma seçeneği seçilerek şifre işlemleri sekmesinden girişlerde kullanacağınız şifreyi ve güvenlik resmini seçmeniz yeterli olacaktır.Daha sonra ise belirlediğiniz şifreyi gerekli olan kutucuğa yazdıktan sonra banka tarafından onay SMS’i gönderilecektir. Kısa mesajda yer alan kodu doğru olarak yazdıktan sonra uygulamaya giriş yapabilirsiniz. SMS gelmediği durumlarda ise uygulamaya giriş yapmak mümkün değildir.