Tüketici Hakem Heyeti Kararı İcraya Nasıl Verilir? Tüketici Mahkemesi Kararı Kesin Mi?

Teknolojinin gelişmesi ile birlikte alışveriş dünyası hızlanırken, tüketicilerin yaşadığı hak ihlalleri de aynı doğrultuda artmaya başladı. Pek çok tüketicinin mağdur olduğu internetten alışveriş sürecinde, alışveriş severler, ilgili bakanlıklar tarafından sıklıkla uyarılıyor. Bu uyarılar içerisinde öne çıkan ise tüketicinin hak ihlallerinde ilk baş vurması gereken Tüketici Hakem Heyeti kurumu oluyor.

Tüketici Hakem Heyeti Kararı İcraya Nasıl Verilir?İcra ve İflas Kanunu kapsamında düzenlenen alacak ve verecek konuları Tüketici Hakem Heyeti kararından çıkan icraları da kapsıyor. Peki, Tüketici Hakem Heyeti kararı icraya nasıl verilir? İcra ve İflas Kanunu’nun 58’inci maddesine göre, icra takibi başlatacak olan kişilerin; “takip talebinde, alacaklı ve borçlunun bilgileri, heyet kararında belirtilen alacak tutarı, varsa faizi ve ekinde de tüketici hakem heyeti kararı” ile icra dairelerine başvurması gerekiyor. Ardından icra işlemi başlıyor ve diğer icra işlemlerinde olduğu gibi bir temin süreci takip ediliyor. >>

Tüketici Mahkemesi Duruşma Olur Mu?Tüketici Hakem Heyeti’ne ilk kez başvuru yapan vatandaşlar; “Tüketici mahkemesi duruşma olur mu?” sorusuna yanıt arıyor. Tüketici mahkemelerinde yürütülen esas basit yargılama usulü olarak öne çıkıyor. Bu nedenle gerekli haller görülmedikçe tüketici mahkemeleri duruşmasız bir şekilde gerçekleştirilebiliyor.Tüketici Mahkemesi Kararı Kesin Mi?Tüketici mahkemesi kararına itiraz hakkı olup olmadığını merak eden vatandaşlar; “Tüketici mahkemesi kararı kesin mi?” sorusuna yanıt arıyor. Tüketici ihlallerinde vatandaşın ilk başvuru yaptığı mercii, Tüketici Hakem Heyeti oluyor. Konuyla ilgili kararını veren Tüketici Hakem Heyeti, bu kararı taraflara bildiriyor. Ardından karara itiraz etmek isteyen vatandaşların, Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapması gerekiyor. Bununla ilgili kanun maddesinde ise; “Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir” ifadesi yer alıyor. Yani Tüketici Mahkemesi, alıcı ve tüketici arasındaki anlaşmazlıklarda son yetkili mercii oluyor.