Son günlerde tüm ilgisini elektrik sağlayan şirketlere çevirmiş olan vatandaşlar, yaşadıkları sorunları hangi kurum ve kuruluşlar ile paylaşacağını merak etmeye başlıyor. Bu bağlamda birbirinden farklı olarak illerde enerji sağlayan şirketlerin bağlı olduğu bakanlık, konuyla ilgili şikayetleri vatandaşların nereye yapması konusunda bilgilendirme yapmış bulunuyor! Peki, başkent elektrik nereye şikayet edebilirim? Elektrik dağıtım şirketi nereye şikayet edilir? Elektrik dağıtım şirketleri hangi bakanlığa bağlı? İşte, detaylar…
Foto Haber ve Resimleri Görmek İçin Diğer Sayfaya Geçiniz...
Bir süredir enerji sıkıntıları ile karşı karşıya kalmaya başlayan Türkiye, yönünü elektrik dağıtım şirketlerine çevirmiş bulunuyor. Sanayi bölgelerine kısa bir süreliğine verilemeyen elektrik ve doğalgaz enerjileri gündemin tamamını bu konuya yoğunlaştırıyor. Bu bağlamda Türkiye’nin dört bir yanında enerji dağıtımı gerçekleştiren şirketler, birbirinden bağımsız olarak ortaya elektrik kesintileri çıkarabiliyor. Bu elektrik kesintilerinden ya da dağıtım şirketlerinden rahatsızlıklarını dile getirmek isteyen vatandaşlar ise, şikayet edebilecekleri bir mercii arıyor!
Foto Haber ve Resimleri Görmek İçin Diğer Sayfaya Geçiniz...
Tüm Türkiye’de kullanılan elektrik enerjisi birbirinden farklı dağıtım şirketleri tarafından gerçekleştiriliyor. Her ne kadar birbirinden farklı dağıtım şirketleri tarafından enerji sağlansa da tüm Türkiye’nin elektrik kesintileri ve enerji sorunları ile ilgili arayabileceği tek bir numara bulunuyor. Elektrik kesintilerine ya da diğer şikayetler hakkında ihbarda bulunmak isteyen vatandaşların, ALO 186 numaralı telefonu araması gerekiyor. Bölgedeki görevli elektrik dağıtım şirketi, alınan ihbar ve şikayetleri en geç 15 iş gün içerisinde değerlendirerek, şikayetçi olan kişiye geri dönme açısından yasal hükümlülük taşıyor. Bunun yanı sıra CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) her türlü kurum ve kuruluş ile ilgili şikayetleri kabul ediyor. Öte yandan elektrik şirketlerinin bağlı olduğu o kurum da tüm şikayet ve talepleri değerlendiriyor!
Foto Haber ve Resimleri Görmek İçin Diğer Sayfaya Geçiniz...
Elektrik şirketlerin özelleştirilmesinden bu yana pek çok il birbirinden farklı enerji şirketi tarafından yönetiliyor. Bu bağlamda Ankara’nın enerji yürütücülüğünü Başkent EDAŞ üstleniyor. Başkent EDAŞ da tüm Türkiye’de hizmet veren diğer enerji şirketleri ile aynı bakanlığa bağlı olarak hizmetlerini sürdürüyor. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı'nın 27/07/2013 tarihli ve 28720 Sayılı Aydınlatma Yönetmeliği, 02/08/2013 tarihli ve 28726 sayılı Genel Aydınlatma Tebliği kapsamında hizmet veren Başkent EDAŞ ve diğer elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ'a verilen yetkiler çerçevesinde hizmetlerini gerçekleştiriyor.