Havalimanları, yoğun hareketlilik ve seyahat telaşı nedeniyle sık sık eşyaların unutulduğu yerlerdir. Uçuş stresi, aceleyle yapılan hazırlıklar ve yoğunluk, yolcuların değerli eşyalarını geride bırakmasına neden olabilir. Peki, bu unutulan eşyalar hangi işlemlerden geçer ve akıbetleri ne olur?
1. Kayıt Altına Alma ve Saklama
Unutulan eşyalar öncelikle havalimanı personeli tarafından tespit edilir ve kayıp eşya bürosuna teslim edilir. Eşyanın türü, bulunduğu yer ve tarihi gibi bilgiler detaylı bir şekilde kaydedilir. Bu aşamada eşyalar güvenli bir şekilde saklanır.
2. Sahibiyle İletişim Kurma
Eğer eşya üzerinde sahibine ait bir kimlik veya iletişim bilgisi bulunuyorsa, havalimanı personeli sahibiyle irtibat kurmaya çalışır. Bu durum, özellikle pasaport, kimlik kartı veya telefon gibi kişisel bilgilerin yer aldığı eşyalar için geçerlidir.
3. Belirli Süre Bekletme
Kayıp eşyalar, çoğu havalimanında 3 ay boyunca saklanır. Bu süre, eşyasını arayan yolculara ulaşmak ve kayıp eşyayı teslim etmek için belirlenir.
4. Satış veya Bağış
Belirtilen süre sonunda sahibine ulaşılamayan ya da teslim alınmayan eşyalar, açık artırma yoluyla satışa sunulabilir. Elde edilen gelir genellikle hayır kurumlarına bağışlanır. Alternatif olarak, bazı eşyalar doğrudan hayır kurumlarına bağışlanabilir.
5. Güvenlik ve Hijyen Gerekçesiyle İmha
Bazı eşyalar, güvenlik veya hijyen nedenleriyle imha edilir. Özellikle yiyecek, sıvı içerikler veya tehlikeli maddeler, saklama süresi dolmadan bertaraf edilir.
Yolculara Önemli Uyarı!
Eşyalarınızı Kontrol Edin: Havalimanından ayrılmadan önce tüm kişisel eşyalarınızı kontrol edin.
Kayıp Durumunda Hızlı Davranın: Bir eşyanızı kaybettiyseniz, en kısa sürede havalimanının kayıp eşya bürosu ile iletişime geçin.
Belge Bulundurmak Önemli: Kaybettiğiniz eşyanızı almak için kimlik ve ilgili belgeleri hazır bulundurun.
Havalimanında Unutulan Eşyalara Ne Oluyor?
Havalimanında unutulan yiyecek, içecek, tütün ve benzeri ürünler, kaydedildikten sonra en geç 24 saat içinde orijinal ambalajlarıyla birlikte imha edilir. Diğer eşyalar, mevzuata uygun olarak kaydedilir ve saklanır. Gümrüklü alanlarda bulunan eşyalar ise 3 aylık bekleme süresinin ardından Gümrük Müdürlüğü’ne teslim edilir.
Ankara Esenboğa Havalimanı Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi Nerede?
Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kayıp eşya ofisi, İç Hatlar geliş katında bulunmaktadır. Havalimanında veya katlı otoparkta unutulan eşyalar burada sistemli bir şekilde saklanır ve sahiplerine teslim edilir.
Ankara’da Uçakta Unutulan Eşyalar İçin Nereye Başvurulur?
Uçakta unutulan eşyalar için, öncelikle havalimanındaki Türk Hava Yolları Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne veya yer hizmetleri sağlayan firmanın ilgili ofisine başvuru yapılmalıdır. Başvuru sırasında detaylı bilgi verilmesi, eşyaların bulunmasını hızlandırır.
Uçağa Alınmayan Eşyalar Nereye Gidiyor?
Uçağa alınmayan eşyalar, havalimanı güvenlik kontrollerinde teslim alınır ve geri alınmamak üzere bırakıldığında imha edilir. Eşyaların taşınmasına izin verilenler, kayıtlı bagajda taşınabilir. Bagaj hazırlarken izin verilmeyen malzemelerin listesini kontrol etmek önemlidir.
Havalimanında Unutulan Eşyalar Ne Oluyor?
Mevzuata göre, havalimanında unutulan eşyalar terminal işletmecisi tarafından saklanır. Sahipleri tarafından alınmayan eşyalar, havalimanı işletmecisi ile yapılan sözleşmelere uygun şekilde muhafaza edilir veya yasal prosedürler çerçevesinde işleme alınır.
Havalimanında kaybolan veya unutulan eşyaların sorumluluğu, düzenli kayıt ve saklama işlemleriyle terminal işletmecisine aittir. Yolcuların, kayıp eşya ofislerine başvurarak detaylı bilgi vermesi, eşyalarına ulaşmalarını kolaylaştırır.