Ankara’da yaşayan milyonlarca vatandaş için su faturası ödemeleri, aylık bütçe planlamasının ayrılmaz bir parçasıdır. Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ), dijitalleşme vizyonu doğrultusunda 2026 yılı itibarıyla ödeme kanallarını genişletmiş ve vatandaşların kredi kartıyla ödeme yaparken karşılaştığı ek maliyetleri minimize etmeye yönelik yeni protokoller imzalamıştır. Ancak, her bankanın ve her ödeme kanalının politikası farklılık göstermektedir. Birçok Başkentli, "Kredi kartıyla ödeme yaparken neden komisyon kesiliyor?" veya "Hangi bankada ücretsiz ödeme yapabilirim?" sorularının yanıtını aramaktadır.
İşte ASKİ faturalarınızı kredi kartıyla, kuruşu kuruşuna, ek ücret ödemeden yatırmanın yolları ve 2026 yılı güncel banka anlaşmaları hakkında bilmeniz gereken her şey.
ASKİ Su Faturası Ödemelerinde Komisyon Neden Alınır?
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon alınmasının temel nedeni, bankalar ve ödeme aracı kurumlarının bu işlemi bir "finansal hizmet" olarak tanımlamasıdır. Banka, ASKİ’ye ödemeyi anında iletirken, müşterisinden bu tutarı hesap kesim tarihinde tahsil eder. Bu süre zarfındaki fonlama maliyeti ve işlem masrafları kullanıcıya yansıtılır. Ancak 2026 yılı itibarıyla Ankara Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ, kamu yararını gözeterek belirli bankalarla "komisyonsuz tahsilat" anlaşmaları yaparak bu yükü vatandaşın üzerinden almayı hedeflemiştir.
Kredi Kartıyla Komisyonsuz Ödeme Yapmanın En Güvenli Yolu Nedir?
ASKİ faturasını komisyonsuz ödemenin en garantili yolu, ASKİ'nin resmi dijital kanallarını kullanmaktır. 2026 yılında güncellenen altyapı sayesinde şu kanallar öne çıkmaktadır:
ASKİ Mobil Uygulaması: Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebilen resmi uygulama, anlaşmalı bankaların kartlarıyla yapılan ödemelerde genellikle işlem ücreti talep etmez.
ASKİ Web Sitesi (E-ASKİ): Resmi web sitesindeki "Borç Sorgulama ve Ödeme" sekmesi üzerinden 3D Secure güvencesiyle yapılan ödemelerde, belirli kart tiplerine komisyon muafiyeti uygulanmaktadır.
Başkent Kart Mobil Uygulaması: Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin ekosistemi olan Başkent Kart üzerinden yapılan su faturası ödemeleri, 2026 kampanyaları dahilinde çoğu zaman komisyonsuz ve hatta puan kazandırarak gerçekleştirilmektedir.
2026 Yılında Hangi Bankalarla Ücretsiz Ödeme Anlaşması Var?
Bankaların ASKİ ile olan anlaşmaları dönemsel olarak güncellense de, 2026 yılı itibarıyla "Otomatik Ödeme Talimatı" ve "Anlık Ödeme" kategorilerinde şu bankalar avantajlı durumdadır:
Otomatik Ödeme Talimatında Komisyon Almayan Bankalar:
Otomatik ödeme talimatı vermek, komisyondan kurtulmanın en kolay yoludur.
Ziraat Bankası: Kamu bankası olması sebebiyle ASKİ ile en geniş kapsamlı protokole sahiptir. Kredi kartından verilen talimatlarda ek ücret almaz.
VakıfBank ve Halkbank: Kamu bankaları zincirinde yer alan bu kurumlar, World ve Paraf kartlar üzerinden verilen su faturası talimatlarında işlem bedeli yansıtmaz.
İş Bankası: "Maksimum" özellikli kartlarla verilen talimatlarda kullanıcıdan komisyon talep etmemektedir.
Garanti BBVA: Bonus kartlar üzerinden verilen talimatlarda, belirli müşteri segmentlerine özel olarak komisyonsuz işlem imkanı sunar.
Anlık Ödemelerde (Mobil Şube) Ücret Almayan Bankalar:
Mobil bankacılığa girip faturayı o an ödemek istediğinizde, bazı özel bankalar (Örneğin: Enpara, CEPTETEB, Kuveyt Türk) dijital bankacılık vizyonları gereği su faturalarından komisyon almamayı tercih etmektedir. Ancak ödeme yapmadan önce "İşlem Ücreti" uyarısını mutlaka kontrol etmeniz önerilir.
ASKİ Matik Cihazlarında Kredi Kartı Geçerli mi?
Ankara’nın çeşitli noktalarında bulunan ASKİ Matik cihazları, hem nakit hem de kredi kartı ile ödeme kabul etmektedir. 2026 yılında bu cihazların yazılımları yenilenerek temassız ödeme özellikleri iyileştirilmiştir. ASKİ Matiklerden kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka bağımsız olarak küçük bir "hizmet bedeli" yansıtılabilmektedir. Komisyonsuz işlem arayan vatandaşlar için mobil kanallar her zaman daha avantajlıdır.
Başkent Kart ile Su Faturası Ödemenin Avantajları Nelerdir?
Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen Başkent Kart, 2026 yılında bir finansal teknoloji devrimine dönüşmüş durumdadır. Başkent Kart kullanarak ASKİ faturası ödemenin avantajları şunlardır:
Sıfır Komisyon: Kartın kendi uygulaması üzerinden yapılan ödemelerde ek ücret alınmaz.
Puan Kazanımı: Ödenen fatura tutarının belirli bir yüzdesi (örneğin %1) Başkent Kart’a "puan" olarak geri döner ve bu puanlar anlaşmalı marketlerde harcanabilir.
Sosyal Yardım Entegrasyonu: Sosyal yardım alan aileler için su faturaları Başkent Kart üzerinden otomatik ve indirimli olarak mahsup edilebilir.
PTT Şubelerinden Kredi Kartıyla Ödeme Yapılır mı?
PTT şubeleri ASKİ tahsilatlarında yetkili noktalardır. Ancak PTT üzerinden kredi kartıyla yapılan ödemelerde, PTT’nin kendi belirlediği bir "işlem ücreti" mevcuttur. 2026 yılı itibarıyla bu ücret fatura başına 10 TL ile 25 TL arasında değişebilmektedir. Eğer komisyonsuz ödeme yapmak istiyorsanız, fiziksel PTT şubeleri yerine PTT’nin dijital bankacılık kanallarını veya doğrudan ASKİ’nin online kanallarını tercih etmelisiniz.
Ödeme Yaparken Karşılaşılan "İşlem Masrafı" Nasıl Geri Alınır?
Bazı durumlarda bankalar, sistem güncellemeleri nedeniyle yanlışlıkla komisyon kesebilir. Eğer bankanızla "ücretsiz ödeme" anlaşması olduğu halde ekstrenizde bir kesinti görürseniz:
Önce bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak itiraz edin.
Anlaşmalı banka listesinde olduğunuzu teyit edin.
Eğer sorun çözülmezse, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haksız kesilen tutarın iadesini talep edebilirsiniz.
2026 ASKİ Fatura Ödeme Kampanyaları Nelerdir?
2026 yılı banka rekabetinde fatura ödemeleri önemli bir yer tutmaktadır. Bazı bankalar şu kampanyaları sunmaktadır:
"İlk Talimata 300 TL İndirim": İlk kez ASKİ faturası için otomatik ödeme talimatı verenlere özel nakit iade.
Faizsiz Taksit: Bazı bankalar, 1.000 TL üzerindeki ASKİ faturalarını faizsiz 3 taksite bölme imkanı tanımaktadır.
Eğitime Destek: Bazı kartlarla yapılan fatura ödemelerinin bir kısmı, Ankara'daki öğrenci burs fonlarına aktarılmaktadır.