EGO Genel Müdürlüğü tarafından paylaşılan 2025 yılı verileri, Başkentlilerin toplu taşımadaki unutkanlık karnesini şaşırtıcı rakamlarla ortaya koydu. Son bir yıl içerisinde toplamda 3 bin 500’ü aşkın eşya toplu taşıma araçlarında sahipsiz kaldı. Cüzdan ve anahtar gibi klasik kayıpların ötesine geçen listede; mama sandalyesinden bisiklete, gitardan pasaporta kadar "bu da mı unutulur" dedirten nesneler yer alıyor. Ankara Büyükşehir Belediyesi, bu eşyaları asıl sahiplerine kavuşturmak için Ulus’taki ana hizmet binasında hummalı bir çalışma yürütüyor.
Haberlerankara.com olarak, Ankara’nın yeraltı ve yerüstü ulaşım ağında unutulan bu ilginç emanetlerin izini sürdük. EGO Genel Müdür Yardımcısı Bülent Kılıç’ın açıklamalarıyla aydınlanan süreçte, kaybolan eşyaların nasıl muhafaza edildiği, yasal bekleme süreleri ve vatandaşların bu eşyalara nasıl ulaşabileceği tüm detaylarıyla gün yüzüne çıktı. Türk Medeni Kanunu çerçevesinde yönetilen kayıp eşya operasyonu, dijitalleşen sorgulama sistemleriyle artık çok daha hızlı işliyor. Eğer siz de son bir yıl içinde Ankara’da toplu taşıma kullanırken bir eşyanızı geride bıraktıysanız, hazırladığımız bu rehber kayıplarınızı bulmanız için en güncel harita niteliği taşıyor.
Mama Sandalyesinden Bisiklete, Pasaporttan Gitara… Son 1 Yılda Ego’da 3 Bini Aşkın Eşya Unutuldu
Ankara’da her gün on binlerce yolcunun kullandığı EGO otobüsleri, metro ve ANKARAY’da 2025 yılında 3 bin 500’ün üzerinde eşya unutuldu. Unutulan eşyalar arasında en çok ilgi çeken, mama sandalyeleri, pasaportlar ve bisikletler oldu.
Vatandaşlar, kayıp eşyalarını EGO Genel Müdürlüğü’nün “ego.gov.tr/tr/kayip/esya” internet sitesi üzerinden ya da Kayıp Eşya Bürosu’na şahsen giderek sorgulayabiliyor.
Her gün on binlerce yolcu taşıyan EGO otobüsleri, ANKARAY ve metro vagonlarında unutulan eşyaların sayısı her geçen yıl artıyor.
EGO Genel Müdürlüğü, vatandaşların toplu taşıma araçlarında unuttuğu eşyalara ilişkin verileri açıkladı. 2025 yılında 3 bin 500’ü aşkın eşya EGO’ya bağlı metro, ANKARAY ve otobüslerde unutuldu.
“Sahiplerine Ulaştırmak İçin Müracaatları Bekliyoruz”
EGO Genel Müdür Yardımcısı Bülent Kılıç, kaybolan eşyaların 15 günde bir EGO Genel Müdürlüğü’nün resmi web sitesinde açıklandığını söyleyerek, “Bu eşyaları sahiplerine ulaştırmak istiyoruz. Amacımız bu. EGO Genel Müdürlüğü'nün web sayfasına bakabilirler. Orada 15 günde bir yayımlıyoruz tüm kayıp eşyaları. 0312 306 78 71 numaralı telefona da başvurabilirler. Arkadaşlar telefonun diğer ucunda onları bekliyor olacaklar” dedi.
Kılıç, ürünlerin niteliğine göre muhafaza edilen sürenin değişkenlik gösterdiğini belirterek,
“Normalde 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’nun 770 sayılı maddesinde kanun gereği bir yıl içinde elden çıkarılır denilmektedir. Burada bozulabilecek, kullanım ömrünü yitiren cihazların bir yıl içinde satışını yapabiliriz. Vatandaşlarımızın bize ulaşmalarını bekliyoruz. EGO Genel Müdürlüğü’müzün Ulus’ta bulunan ana hizmet binasında depomuzdaki ürünleri vatandaşla buluşturmak istiyoruz” İfadelerini kullandı.
Vatandaşlar, kayıp eşyalarını EGO Genel Müdürlüğü’nün “https://www.ego.gov.tr/tr/kayip/esya” resmi internet sitesi üzerinden ya da Kayıp Eşya Bürosu’na şahsen başvurarak sorgulayabiliyor.
Kayıp Eşyalar İçin İnternet Üzerinden Sorgulama Nasıl Yapılır?
EGO Genel Müdürlüğü, teknolojiyi kullanarak kayıp eşya sürecini şeffaf bir hale getirdi. Vatandaşlar, toplu taşımada bir şey unuttuklarını fark ettikleri anda "ego.gov.tr/tr/kayip/esya" adresine girerek listeyi kontrol edebiliyor. Bu liste, EGO ekipleri tarafından her 15 günde bir düzenli olarak güncelleniyor. Web sitesinde eşyanın türü, bulunduğu hat veya istasyon, unutulduğu tarih gibi bilgiler yer alıyor. Bu sayede vatandaşlar Ulus’taki büroya gitmeden önce eşyalarının sistemde olup olmadığını teyit edebiliyor. Dijital ortamdaki bu kolaylık, özellikle çalışan vatandaşlar için büyük zaman tasarrufu sağlıyor.
Kayıp Eşya Bürosu’na Şahsen Başvuru Süreci Nasıl İşler?
İnternet üzerinden eşyasını tespit eden veya doğrudan başvuru yapmak isteyen Ankaralılar için adres Ulus’taki EGO Ana Hizmet Binası. Burada bulunan Kayıp Eşya Bürosu, mesai saatleri içerisinde vatandaşları ağırlıyor. Eşyasını teslim almak isteyen kişinin, o eşyanın kendisine ait olduğunu kanıtlaması (fatura, fotoğraf, eşya üzerindeki özel bir işaret veya cüzdan ise içindeki kimlik bilgileri gibi) gerekiyor. Teslimat sırasında bir tutanak tutularak eşya sahibine iade ediliyor. Ayrıca 0312 306 78 71 numaralı telefon hattı, vatandaşların doğrudan yetkililere ulaşarak bilgi alması için 7/24 hizmet veriyor.