Türkiye'de bankacılık sektörü her türlü hizmet kolunda yeni ürün ve programlar altına imza atarken, kimi bankalar ise müşteri memnuniyeti konusunda kendini oldukça geriye atıyor. Sektörün en önemli bankalarından birinin ticari kredi başvuruunda bulunan müşterisinin hesabından kesinti yaptığı ücretin adı "THU" olarak kayda geçti. THU'nun ne olduğunu soran müşteriye ise verilen cevap "Teklif Hazırlama Ücreti" oldu. Yapılan kesinti ise 50.000 TL'lik kredi için tam "500 TL"
Bu kesintinin diğer tüm bankalar tarafından uygulanıp uygulanmayacağı büyük merak konusu olmuş durumda. Şuanda konuyla ilgili herhangi bir kredi kuruluşundan açıklama gelmedi.