Covid-19 salgınının etkili olmaya devam ettiği bugünlerde vatandaşlar hastane randevusu almak için alternatifleri araştırıyor. Yoğun çalışma ortamının olduğu hastanelerde uzun süre sıra beklemek istemeyen vatandaşlar çeşitli sağlık sorunları için farklı birimlerden randevu almaya çalışıyor. Hastanelerin farklı birimlerinden randevu almak için ise birden fazla alternatif bulunuyor.
Türkiye’de son dönemlerde birçok alanda olduğu gibi sağlık alanında da dijitalleşme çalışmaları devam ediyor. Vatandaşların en yoğun aldığı hizmetlerden biri olan sağlık hizmetlerinden daha kolay ve sıkıntı çekmeden faydalanabilmesi için önceden randevu almayı sağlayan uygulamaları geliştiriliyor. Özellikle 2020 yılı boyunca tüm dünya üzerinde etkili olan ve hala etkisini sürdüren Covid-19 salgınının da etkisi ile sağlık alanındaki yoğun etkisinin bir sonucu olarak vatandaşlar hastaneler randevu almadan gitmiyor. Randevu almak için en çok kullanılan yöntemlerden biri 182 hattı üzerinden çağrı merkezine ulaşmak oluyor. Bununla beraber 182 hattı bazı dönemlerde aramaya yapmayabiliyor.
182 Numarası Neden Aranmıyor, Çağrı Merkezi Dışında Nasıl Randevu Alınabilir?Türkiye’de vatandaşların sağlık hizmetlerinden daha rahat faydalanması için geliştirilen randevu sistemi birçok kişi tarafından memnuniyetler karşılanıyor. Hastanelerde sıra beklemeyeceği için memnun olan vatandaşlar randevu almak için genellikle 182 hattını aranıyor. Bu hat üzerinden çağrı merkezine bağlanarak randevu almak mümkün oluyor. Bununla beraber 182 hattına arama yapılamadığı dönemlerde olabiliyor. Hastanelerde randevuların çok yoğun olduğu dönemlerde hatların bağlanmasında sıkıntılar meydana geliyor. Covid-19 salgın sürecinin de etkisi ile son dönemlerde her zamankinden yoğun çalışan hastanelerden randevu almak için 182 hattı kullanılamayabiliyor. Bununla beraber MHRS internet sitesi üzerinden , e devlet üzerinden ya da MHRS mobil uygulaması üzerinden hastane randevusu alınabiliyor.
MHRS Hastane Randevusu Nasıl Alınır, Herkes Randevu Alabilir Mi?182 hattı üzerinden randevu almakta güçlük çeken vatandaşlar MHRS mobil uygulaması ya da internet sitesi üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile hastanelerden randevu alabiliyor. Bunun için ise sadece uygulamaya üye olmak yeterli. MHRS uygulamasını üyeliği olan tüm vatandaşlar kullanabiliyor. Üyelik ise yine aynı uygulama üzerinden dakikalar içinde alınabilir.