İnternetten Alınan Ürünlerde İade Süresi Ne Kadardır? Mesafeli Satışlarda Cayma Hakki Ne Zaman Başlar?
Yayınlanma:
Güncelleme:
Giderek yaygınlaşan internet, artık ekmeğin bile bir tık ile kapıya gelmesini sağlıyor. Ancak, internetten yapılan her alışverişin sonu mutlu bitmiyor. Öte yandan vatandaşların internetten aldığı her üründe tedirgin olmasını gerektirmeyecek bazı hakları bulunuyor. İnternetten alınan ürünlerde iade süresi ne kadardır? Mesafeli satışlarda cayma hakki ne zaman başlar? Ürün para iade süresi ne kadar? İşte, konuyla ilgili tüm ayrıntılar…
12
Özellikle internetten alışveriş yapıldığı sırada imzalanan mesafeli satış sözleşmesi, satıcı ve alıcıyı pek çok konudan bağlayan hükümler içeriyor. Uzmanlar ise, vatandaşların bu hükümleri bilmeden ya da okumadan internetten rastgele alışveriş yapmamasını tavsiye ediyor.
İnternetten Alınan Ürünlerde İade Süresi Ne Kadardır? İnternetten yapılan her alışverişin mutlu son ile bitmemesi vatandaşlara, “internetten alınan ürünlerde iade süresi ne kadardır?” sorusunu sıklıkla sorduruyor. Bazen yanlış ürün bazen ise kalite nedeniyle iade edilen ürünlerde aslında ilgili kanuna göre, iade yaparken tüketicinin hiçbir gerekçe göstermesi gerekmiyor. Öte yandan tüketici aldığı ürün eline geçtikten sonra cayma hakkını 14 gün süre boyunca kullanma hakkına sahip oluyor.
22
Mesafeli Satışlarda Cayma Hakki Ne Zaman Başlar?
İnternet alışveriş deneyimlerinde “tik” butonu ile onay verilen sözleşmenin tam adı mesafeli satış sözleşmesi olarak geçiyor. Mesafeli satış sözleşmesi, tüketicilere pek çok hak doğuruyor. Genellikle okunmayan bu sözleşmeler içeresinde tüketiciye ürünü almaktan cayma hakkı da veriliyor. Peki, mesafeli satışlarda cayma hakki ne zaman başlar? Kanunun ilgili maddesine göre; “Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar”. Dolayısıyla her bir vatandaş ürünü teslim aldığı günden itibaren, kendine tanınan süre boyunca cayma hakkını yasalarca kullanabiliyor.
Ürün Para İade Süresi Ne Kadar?
Tüketiciyi koruma altına alan kanunlara göre, tüketicinin iade ettiği ürünün para iadesini isteme hakkı bulunuyor. Peki, ürün para iade süresi ne kadar? Alışverişi gerçekleştirdiği günden itibaren 14 gün boyunca cayma hakkına sahip olan tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sadece malı almaktan vazgeçebiliyor. Buna karşılık satıcının ise, tüketiciye sattığı ürün karşılığında aldığı toplam bedeli iade etmesi gerekiyor. İlgili yasa, ürün para iade süresini cayma hakkından itibaren 10 gün olarak belirliyor.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.