Ankara'da Restoran ve Kafede Yemek Yiyenler Dikkat! "Kuver" ve "Servis Ücreti" Devri Bitti! Para İstenemeyecek!

Restoranlarda "Kuver" ve "Servis Ücreti" Devri Bitti! Ticaret Bakanlığı Resmen Yasakladı: Hesapta Fazla Para İstenemeyecek!

Ankara’nın kalabalık restoranlarından butik kafelerine kadar tüm yiyecek-içecek sektöründe kartlar yeniden dağıtılıyor. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan "Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", Resmi Gazete’de yayımlanarak bugün itibarıyla resmen yürürlüğe girdi. Yeni düzenleme, tüketicilerin en çok şikayet ettiği konuların başında gelen "ekstra ücretler"e savaş açtı.

Sürpriz Ödemelere "Kilit" Vuruldu

Özellikle son yıllarda menü fiyatlarının üzerine eklenen ve hesap geldiğinde şaşkınlık yaratan ilave ödemeler artık yasa dışı kabul edilecek. İşletmeler şu isimler altında hiçbir şekilde para talep edemeyecek:

Kuver ücreti (Ekmek, su, sos gibi masaya standart gelen ürünler için alınan bedel)

Servis ücreti (Garsoniye veya hizmet bedeli adı altındaki kesintiler)

Masa ücreti (Özellikle manzaralı veya özel alanlardaki masalar için talep edilen ek tutar)

Yönetmelik Hangi İşletmeleri Kapsıyor?

Yeni yasak sadece lüks restoranlarla sınırlı değil. Ankara genelindeki tüm;

Lokantalar,

Kafeler ve Pastaneler,

Hızlı yemek (Fast-food) zincirleri,

Yiyecek ve içecek hizmeti sunan tüm sosyal tesisler bu kurala uymak zorunda.

Tüketici Haklılığını İspatlayabilecek

Ticaret Bakanlığı'nın bu adımıyla, vatandaşların sadece menüde gördükleri ve sipariş verdikleri ürünün bedelini ödemesi hedefleniyor. Eğer bir işletme bu kuralı ihlal ederek fişte "servis bedeli" gibi kalemler gösterirse, tüketiciler bu tutarı ödememe hakkına sahip olacak ve işletmeyi Ticaret İl Müdürlüklerine veya Alo 175 hattına şikayet edebilecek.